Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026
La presente informativa sulla privacy spiega in che modo Furnlivoq.com ("il Sito", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, archivia e divulga i tuoi dati personali identificativi quando navighi, ti registri o acquisti mobili sul nostro sito web, nel pieno rispetto del GDPR UE e della normativa italiana sulla protezione dati personali.

1. Dati personali che raccogliamo

Dati dispositivo e navigazione
Dati raccolti automaticamente: versione browser, modello dispositivo, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine di mobili visualizzate, termini di ricerca, percorso di clic e tutte le interazioni con il sito.
Dati ordine e acquisto
Al completamento del checkout raccogliamo nome completo, indirizzo fatturazione, indirizzo consegna, email, numero di telefono, dati autorizzazione pagamento (token carta di credito, portafogli digitali).

Non memorizziamo mai i numeri completi delle carte di credito sui nostri server interni.

2. Condivisione dei tuoi dati personali

Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori autorizzati indispensabili per evadere il tuo ordine di mobili e gestire il negozio online:
  1. Shopify: piattaforma e-commerce che gestisce checkout e pagamenti sicuri. Consulta l’informativa privacy di Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
  2. Google Analytics e Google Merchant Center: analizzano il comportamento visitatori sul sito, ottimizzano schede prodotto mobili e gestiscono campagne pubblicitarie mirate per la nostra gamma di arredamento. Consulta le regole privacy Google: https://policies.google.com/privacy
  3. Corrieri di spedizione: condividono solo nome, indirizzo e telefono esclusivamente per organizzare la consegna del mobile presso la tua abitazione.
Eccezione divulgazione legale
Possiamo comunicare i tuoi dati personali se richiesto da citazione giudiziaria valida, mandato di perquisizione, richiesta legale autorizzata delle autorità statali italiane, oppure per difendere i nostri diritti legali da frodi, chargeback e transazioni non autorizzate.

3. Pubblicità comportamentale mirata

Utilizziamo i tuoi dati di navigazione e acquisto per proporre consigli personalizzati di mobili e campagne pubblicitarie mirate tramite Google Ads e Merchant Center, mostrando le nostre credenze, mobili da soggiorno e contenitori decorativi a potenziali clienti interessati.

4. Finalità utilizzo dati personali

Usiamo i dati raccolti per:
  • Processare ordini di mobili, gestire preparazione magazzino e spedizione nazionale
  • Verificare autorizzazione pagamenti e bloccare tentativi di checkout fraudolenti
  • Inviare email conferma ordine, tracciabilità spedizione e avvisi consegna
  • Inviare comunicazioni su nuove collezioni mobili, promozioni limitate e offerte esclusive (solo previo consenso esplicito)
  • Gestire richieste assistenza clienti, resi e problematiche qualità mobili post vendita

5. Periodo conservazione dati

Conserviamo i tuoi dati ordine e account per esigenze contabili interne, dichiarazioni fiscali e gestione dispute legali a tempo indeterminato, a meno che tu non invii una richiesta scritta formale di cancellazione definitiva completa dei tuoi dati.

6. Protezione minori

Il nostro sito di vendita mobili è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni (almeno 18 anni). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 18 anni. Se sei genitore o tutore legale e hai rilevato che tuo figlio minore ha trasmesso dati al nostro sito, contatta subito l’assistenza per richiederne la cancellazione completa.

7. Aggiornamenti informativa privacy

Ci riserviamo il diritto di revisionare periodicamente questa informativa per adempimenti normativi GDPR, modifiche operative aziendali o adeguamenti legislativi italiani. Le versioni aggiornate verranno pubblicate direttamente su questa pagina con nuova data "Ultimo aggiornamento"; la prosecuzione della navigazione sul sito implica l’accettazione delle modifiche.

Contatti per domande privacy

  • Azienda: Furnlivoq
  • Email: support@furnlivoq.com
  • Indirizzo: Vico 4°, piazza San Nocola, 4, San Nicola Da Crissa, Vibo Valentia, 89821, Italia
  • Telefono: +39 0963 726148
  • Orari assistenza: Lunedì-Venerdì 09:00–17:00